Comprando em nossa Loja você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. Nossas mercadorias são enviadas pelos correios, seja via SEDEX (Prazo médio de entrega 2 há 4 dias úteis) ou PAC (Prazo médio de entrega 5 há 18 dias úteis).

  Este prazo deve ser considerado uma estimativa, visto que não podemos precisar um prazo exato para entrega já que eventualmente ocorrem variações na agilidade dos correios.

Para compras acima de R$ 300,00 o Frete é Grátis via PAC.

  Vale ressaltar que, o prazo de entrega do pedido é contado a partir do dia seguinte ao envio. 

  Em caso de extravio ou não recebimento, o cliente deverá informar, através de e-mail ao SAC (COMERCIAL@MUNDOANIMALRGT.COM), o não recebimento da mercadoria no prazo máximo de 1 mês após da efetivação da compra.

  A Casa De Ração Mundo Animal se responsabiliza pelos pedidos extraviados pelos correios, quando confirmados pela empresa. 

  Caso haja reclamação do cliente sobre a entrega do produto adquirido, a Casa De Ração Mundo Animal se reserva ao direito do prazo de 7 dias úteis, no mínimo, para investigar o caso e fornecer uma resposta suficiente sobre o ocorrido.

  IMPORTANTE: O endereço de entrega é de responsabilidade do cliente, mercadoria devolvida por insuficiência ou erro no endereço informado, será cobrado o novo envio.

 

Condições que podem impedir a realização de sua entrega no prazo

  • Ausência do cliente no endereço da entrega
  • Dados cadastrais e endereço incompletos ou incorretos
  • Recusa do produto pelo cliente e mudança de endereço
  • Episódio de força maior como enchentes, catástrofes naturais, paralisação do sistema de entrega (Correios), acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões que impeçam a realização da entrega.

Para ajuda:

  • Utilize o telefone (13) 3821 – 6896
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  • Nosso e-mail: comercial@mundoanimalrgt.com
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Endereço para correspondência:

Casa De Raçoes Mundo Animal
Rua Meraldo previdi, 728 — centro
CEP 11900-000
Registro-SP